Komunikat

Uprzejmie informujemy, że w tegorocznej edycji Rankingu Sklepów Ceneo zajęliśmy 8 miejsce w kategorii Multimedia. Dziękujemy bardzo za Państwa opinie!

Ranking pod patronatem tygodnika Polityka: PRZECZYTAJ
Ranking dostępny TUTAJ

UMIEJĘTNOŚCI DORADCZE. SKUTECZNY KONSULTING WEWNĄTRZ FIRMY

Mark Thomas 978-83-264-0606-5, Oprawa twarda, format 15x21 cm, 322 strony Wydawca: Wolters Kluwer Polska

Kim jest doradca wewnętrzny?

Jakie są jego obowiązki w firmie?

Czy trudno jest wprowadzić w przedsiębiorstwie model pracy oparty na usługach doradztwa wewnętrznego?

Na te i podobne im pytania wyczerpująco odpowiada autor książki Umiejętności doradcze. Skuteczny konsulting wewnątrz firmy. Rolą doradcy wewnętrznego może być rozwiązywanie problemów z systemem informatycznym, mapowanie i przebudowa procesów, ale też usprawnienie kontaktów z klientem czy dostawcą. Jest to bowiem określony styl pracy, a nie konkretne stanowisko.

Kluczowe elementy pracy doradcy to: odpowiednie podejście do klienta,umiejętność zarządzania zmianami w organizacji, podejście marketingowe - wiedza, jak sprzedawać własne usługi, sprawne zdobywanie i analizowanie informacji, otwarte i elastyczne podejście do rozwiązywania problemów.